Algemene voorwaarden
Inhoud 9 onderdelen
Algemene voorwaarden
1 Toepasselijkheid en identiteit
Deze voorwaarden gelden voor aankopen door consumenten via atomiqfuel.com. Een consument koopt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. De verkoper is ATOMIQ B.V., Sluisweg 200, 5237 MZ ’s-Hertogenbosch, Nederland; KvK 42110456; btw NL869778146B01; info@atomiqfuel.com; +31 (0)73 234 07 09. Voor zakelijke bestellingen kunnen afzonderlijke afspraken gelden.
2 Productinformatie en gebruik
De productpagina vermeldt de kenmerken, inhoud, prijs en toepassing van het aangeboden product. Lees vóór aankoop de geschiktheid voor jouw voertuig en brandstof. Volg bij gebruik altijd het etiket, de dosering en de veiligheidsinformatie. Onze brandstofadditieven vervangen geen noodzakelijk onderhoud of reparatie. Resultaten hangen mede af van de technische staat en het gebruik van het voertuig. Wettelijke rechten bij een ondeugdelijk product blijven onverminderd gelden.
3 Bestellen en totstandkoming
Vóór het plaatsen van je bestelling kun je de producten, aantallen, aflevergegevens en totaalprijs controleren en corrigeren. Door de bestelling te plaatsen met de knop die de betalingsverplichting aangeeft, doe je een aankoopverzoek. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Controleer die bevestiging en meld onjuistheden zo snel mogelijk. Een kennelijke vergissing die je redelijkerwijs als fout kon herkennen, bindt ons niet; we nemen in dat geval contact met je op.
4 Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten en eventuele overige kosten staan vóór het bestellen in het totaaloverzicht. Je betaalt met een betaalmethode die tijdens het afrekenen beschikbaar is. Wij wijzigen de overeengekomen prijs niet nadat de bestelling is bevestigd. Een wijziging van toekomstige prijzen heeft geen invloed op een bestaande bestelling.
5 Levering
We leveren aan het opgegeven adres volgens ons verzendbeleid. Betaalde, voorradige bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur binnenkomen, verzenden we dezelfde werkdag. De verwachte bezorging bedraagt 2–3 werkdagen in Nederland en 3–5 werkdagen in België, Duitsland en Frankrijk, met de toelichting in het verzendbeleid. Als levering vertraagt of niet mogelijk is, informeren we je zo snel mogelijk. Je behoudt je wettelijke rechten op nakoming, ontbinding en terugbetaling. Een pakket is tijdens de door ons geregelde heenzending voor ons risico tot ontvangst door jou of een door jou aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder.
6 Herroeping
Bij een online consumentenaankoop geldt het wettelijke herroepingsrecht. Ons retourbeleid beschrijft de bedenktijd, melding, retourtermijn, kosten en terugbetaling en hoort bij deze voorwaarden. Het herroepingsformulier is beschikbaar bij het retourbeleid. Een reden voor herroeping is niet verplicht. De retourprocedure of een verzoek om contact vooraf vormt geen toestemmingsvereiste voor herroeping.
7 Garantie en klachten
Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Is het beschadigd, verkeerd geleverd of anderszins ondeugdelijk, neem dan contact op met info@atomiqfuel.com. Wij beoordelen je melding en zorgen voor de wettelijk passende, kosteloze oplossing, zoals vervanging of, waar de wet dat bepaalt, prijsvermindering of terugbetaling. Voor Nederlandse consumenten is wettelijke garantie niet standaard beperkt tot twee jaar. De aard van het product, de verwachtingen en toepasselijke wetgeving zijn bepalend. Meld een gebrek binnen een redelijke termijn nadat je het ontdekt; een melding binnen twee maanden na ontdekking is bij een Nederlandse consumentenkoop tijdig.
8 Verantwoordelijkheid en geschillen
Wij sluiten geen aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten. Gebruik een product alleen voor het doel en op de manier die op het etiket en in de gebruiksaanwijzing staan. Bij een geschil kun je eerst contact met ons opnemen om samen een oplossing te zoeken; dit beperkt je toegang tot de bevoegde rechter niet.
9 Toepasselijk recht en wijzigingen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten in andere landen niet de bescherming van dwingende regels die zonder deze keuze op hen van toepassing zouden zijn. De wettelijk bevoegde rechter kan van een geschil kennisnemen. Voor jouw bestelling geldt de versie van de voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar was. Latere wijzigingen gelden alleen voor nieuwe bestellingen.